Mit neuen Services rund um die neuen Möglichkeiten bei der Texterschließung durch die Heydt KI Lösung, hat sich eine weitere große deutsche Direktbank, für die komplette Nutzung der Eingangschannel digital und papierbezogen, über die Heydt Gruppe entschieden. Um das direkte Kreditgeschäft zu beschleunigen und die Entscheidungen für Kreditvergaben zu standardisieren, traf die Direktbank Mitte Mai die Entscheidung, zu Gunsten der Heydt Gruppe.

Die Servicelevel für die klassifizierte, validierte Informationsbereitstellung der gesamten Eingangspost der Bank und Weiterleitung in die Entscheidungsbereiche beträgt maximal 4 Stunden nach Eingang der papierhaften Post. Die digitale Post wird mit maximal 10 Minuten Service Level Klassifiziert und inhaltlich aufbereitet validiert. Die Testphase wurde erfolgreich umgesetzt und seit Mitte Juni in den Produkivbetrieb genommen.