Mit einem überzeugenden Konzept konnte die Heydt Gruppe den Spezialisten für Heizungsabrechnungssysteme für seine Digitalisierungsleistungen gewinnen. Die Geschäftsführung der HECON entschied sich für eine komplette Verarbeitung ihrer Kundenakten und eine Erkennung der Dokumente. In Zusammenarbeit mit dem ECM Partner der HECON können Sachbearbeiter oder Servicemitarbeiter online Kundenstände abfragen und in Beratungsgesprächen besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. HECON geht somit den Weg in das Projekt Industrie 4.0 mit einem starken Partner an seiner Seite.